Somos Aria Moda Ltd. (número de empresa 13453836), una empresa registrada en Inglaterra y Gales. Nuestra sede está en 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres WC2H 9JQ.

Cuando compras con nosotros (o accedes a nuestros servicios, aplicaciones y sitios web (nuestros "Sitios web")), se aplican estas condiciones. Son importantes para ambos, ya que establecen lo que esperamos el uno del otro, y también le proporcionan información útil. También puede obtener más información en Páginas de ayuda (que también forman parte de estas condiciones). Por supuesto, si necesita algo más, póngase en contacto con nuestro Atención al cliente - ¡Siempre nos encanta saber de ti!

Mantenemos estos términos y Páginas de ayuda actualizados y los modificamos de vez en cuando, así que recuerde volver a comprobarlos antes de comprar, ya que se aplicarán los más recientes.

Para comprar con nosotros, es necesario:

• tener al menos 16 años;
• tener una tarjeta de crédito o de débito que aceptemos (ver al final de la página los detalles de los proveedores de pago actuales); y
• estar autorizado a utilizar esa tarjeta de crédito o de débito (por ejemplo, está a su nombre o tiene permiso para utilizarla).

Para su información, algunos de los productos que se venden en nuestro sitio web pueden no ser adecuados para menores de 18 años.

Cuando haga un pedido, deberá recibir un correo electrónico de acuse de recibo de su pedido. Luego realizamos una verificación estándar de preautorización para asegurarnos de que hay suficiente dinero en la tarjeta.

Sólo aceptamos su pedido una vez que el pago haya sido aprobado y hayamos cargado la tarjeta de pago (y entonces el contrato se hace en base a estos términos).

Si necesita cancelar o modificar su pedido, dispone de un plazo de 120 minutos para hacerlo. Transcurrido este plazo, no podemos garantizar que podamos atender su solicitud.

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y a la confirmación del precio del pedido. No se preocupe, si hay algún problema con un pedido, nos pondremos en contacto con usted.

Muy ocasionalmente, es posible que tengamos que rechazar o cancelar un pedido o cerrar o congelar una cuenta (incluso si hemos confirmado previamente su pedido) - por ejemplo, si notamos algo inusual en un pedido o en una cuenta. Si esto le sucede y cree que hemos cometido un error, no se ofenda, póngase en contacto con Atención al cliente y estarán encantados de hablar contigo sobre ello.

Hay mucho que hacer aquí en la sede de Aria Moda y de vez en cuando nuestros ocupados empleados pueden ponerle precio o describir un producto o una promoción de forma incorrecta. Si descubrimos un error en algún producto que haya pedido, se lo diremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido (al precio correcto) o cancelarlo.

Si no podemos ponernos en contacto con usted, consideraremos el pedido como cancelado. Si cancelas y ya has pagado, te devolveremos el dinero en su totalidad.

Los precios incluyen el IVA (cuando corresponda).

Dependiendo del valor de su pedido o de la opción de entrega o la dirección que elija, también se pueden cobrar los gastos de envío (véase más abajo). Estos cargos adicionales se mostrarán claramente durante el proceso de compra y se incluirán en el "Coste total".

Antes de finalizar su pedido, se le ofrecerán varias opciones de entrega entre las que elegir, con plazos y fechas de entrega estimados en función de la dirección de entrega.

Por lo general, los pedidos se envían a su dirección de entrega desde nuestro almacén principal en Tongxiang, China. Si parte de su pedido se envía desde uno de los otros almacenes de nuestra red mundial, esta parte de su pedido se entregará mediante envío estándar. Sólo se le cobrará una tarifa de envío por todos los artículos.

Nos esforzamos al máximo para cumplir todos los plazos de entrega, pero a veces puede haber retrasos, por ejemplo, debido a retrasos de correos o transportistas, logística o mal tiempo. Te mantendremos informado en la medida de lo posible y podrás seguir el progreso de tu paquete.

Aria Moda no se hace responsable de la pérdida o el robo de paquetes como consecuencia de las instrucciones específicas de entrega que se hayan dado al transportista.

Consulte nuestra Entrega para más información. ¿Algún problema con la entrega? Comuníquenoslo en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que debería haber recibido su pedido y haremos todo lo posible por ayudarle.

Consulte nuestra política de devoluciones aquí.

De vez en cuando, podemos darle códigos de promoción que puede utilizar para reducir el precio de productos específicos. Recuerde, depende de usted para introducir el código en la caja!

Cada Código de Promoción tiene sus propios términos, que se aclararán en el momento de su emisión (por ejemplo, qué productos, uso único/múltiple, cuándo puede utilizarse, etc.).

Si se te da un Código de Promoción único que está destinado sólo para ti (por ejemplo, un Código de Promoción personal) por favor mantenlo en secreto y no dejes que nadie más lo use o lo abuse (por ejemplo, no lo publiques en los medios sociales). Si creemos que hay o ha habido un mal uso de un Código de promoción de cualquier manera (por ejemplo, vendiéndolo o compartiéndolo con otros), podemos cancelar su Código de promoción y/o suspender o incluso cerrar su cuenta sin decírselo.

No nos gusta hacer esto, pero si un Código de Promoción no puede funcionar correctamente porque alguien o algo está arruinando la diversión para todos - por ejemplo, fraude, manipulación, errores técnicos o cualquier otra cosa que esté fuera de nuestro control y que afecte el funcionamiento o la equidad del Código de Promoción - podemos cancelar, modificar o suspender el Código de Promoción.

Nuestro Política de privacidad establece cómo usaremos su información. Si sus datos cambian, recuerde que debe actualizar Mi cuenta para que podamos seguir ofreciéndole nuestro mejor servicio (también puede actualizar sus preferencias de marketing allí).

En Aria Moda, nos encanta poder interactuar y chatear contigo a través de los medios sociales. Sin embargo, no podemos controlar esas plataformas de medios sociales o la forma en que configuran sus perfiles en ellas. Por favor, comprueba y establece tu configuración de privacidad para que entiendas y te sientas cómodo con la forma en que tu información personal en esas plataformas será utilizada.

Sabemos que es obvio, pero no debe hacer un mal uso o manipular nuestros sitios web, aplicaciones u otros servicios ("Sitios web") (por ejemplo, piratear, introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material tecnológicamente dañino o llevar a cabo ataques de denegación de servicio, etc.) o de otra manera meterse con nuestra tecnología o funcionalidad o robar nuestros datos o los de nuestros clientes. Hacer cualquiera de estas cosas puede ser un delito penal, pero también se interponen en el camino de dar a nuestros leales clientes de Aria Moda el mejor servicio, así que los tomamos realmente en serio. Aria Moda informará de cualquier violación o actividad de este tipo (y de toda la información sobre las personas que la llevan a cabo) a las autoridades policiales pertinentes.

Le recomendamos que utilice un software de protección contra virus cuando utilice cualquier sitio web, incluido el nuestro. Aunque tenemos un equipo dedicado que trabaja duro para evitar que la gente se meta con nuestro sitio web, no podemos garantizar que siempre estará seguro de los errores, virus o de los que causan problemas.

Oh, y no se le permite usar sistemas automatizados o software para extraer datos de nuestro sitio web (AKA 'screen scraping').

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