Siamo Aria Moda Ltd. (numero di società 13453836), una società registrata in Inghilterra e Galles. La nostra sede è in 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra WC2H 9JQ.

Quando fate acquisti con noi (o accedete ai nostri servizi, app e siti web (i nostri "Siti web")), si applicano queste condizioni. Sono importanti per entrambi, in quanto stabiliscono cosa ci aspettiamo l'uno dall'altro e forniscono anche informazioni utili all'utente. Per saperne di più, potete anche consultare il nostro Pagine di aiuto (che fanno anche parte di questi termini). Naturalmente, se avete bisogno di altro, contattate i nostri Assistenza clienti - ci piace sempre sentirvi!

Manteniamo questi termini e Pagine di aiuto Le informazioni sono aggiornate e vengono modificate di tanto in tanto, quindi ricordatevi di tornare a trovarci prima di fare acquisti, in quanto si applicherà l'ultima versione.

Per fare acquisti con noi, è necessario:

• avere almeno 16 anni;
• avere una carta di credito o di debito che accettiamo (vedi in fondo alla pagina per i dettagli sui fornitori di pagamento attuali); e
• essere autorizzati a utilizzare la carta di credito o di debito (ad esempio, è a vostro nome o avete il permesso di utilizzarla).

Per tua informazione, alcuni dei prodotti venduti attraverso il nostro sito web potrebbero non essere adatti ai minori di 18 anni.

Quando si effettua un ordine, si dovrebbe ricevere un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine. Successivamente, effettuiamo un controllo standard di pre-autorizzazione per assicurarci che ci siano abbastanza soldi sulla carta.

Accettiamo il vostro ordine solo dopo l'approvazione del pagamento e l'addebito sulla carta di pagamento (e quindi il contratto viene effettuato sulla base di questi termini).

Se avete bisogno di cancellare o modificare il vostro ordine, avete a disposizione un periodo di 120 minuti per farlo. Dopo questo termine, non possiamo garantire di poter soddisfare la vostra richiesta.

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità e alla conferma del prezzo dell'ordine. Non preoccuparti, se c'è un problema con un ordine, ci metteremo in contatto con te.

Molto occasionalmente, potremmo dover rifiutare o annullare un ordine o chiudere o congelare un conto (anche se abbiamo già confermato l'ordine) - ad esempio se notiamo qualcosa di insolito su un ordine o su un conto. Se questo accade a voi e pensate che abbiamo commesso un errore, non offendetevi - contattate Assistenza clienti e saranno felici di parlarne con voi.

Qui alla sede centrale di Aria Moda succedono molte cose e di tanto in tanto i nostri dipendenti impegnati possono aumentare il prezzo o descrivere un prodotto o una promozione in modo errato. Se scopriamo un errore per qualsiasi prodotto che hai ordinato, te lo diremo al più presto e ti daremo la possibilità di riconfermare il tuo ordine (al prezzo corretto) o di annullarlo.

Se non riusciamo a metterci in contatto con voi, tratteremo l'ordine come annullato. Se l'ordine viene annullato e hai già pagato, ti rimborseremo per intero.

I prezzi sono comprensivi di IVA (se applicabile).

A seconda del valore dell'ordine o dell'opzione di consegna o dell'indirizzo scelto, possono essere addebitate anche le spese di consegna (vedi sotto). Tali costi aggiuntivi saranno chiaramente indicati durante il processo di checkout e inclusi nel "Costo totale".

Prima di concludere l'ordine, vi verranno fornite diverse opzioni di consegna tra cui scegliere, con tempi e date di consegna stimati a seconda dell'indirizzo di consegna.

Gli ordini vengono generalmente spediti al vostro indirizzo di consegna dal nostro magazzino principale di Tongxiang, in Cina. Se una parte dell'ordine viene spedita da uno degli altri magazzini della nostra rete globale, questa parte dell'ordine verrà consegnata con la spedizione standard. Vi verrà addebitato un solo costo di spedizione per tutti gli articoli.

Ci impegniamo al massimo per cercare di rispettare tutti i tempi di consegna, ma a volte possono verificarsi dei ritardi, ad esempio a causa di ritardi postali o del corriere, della logistica o del maltempo. Vi terremo aggiornati il più possibile e dovreste essere in grado di seguire l'avanzamento del vostro pacco.

Aria Moda non può essere ritenuta responsabile per eventuali pacchi persi o rubati a causa di specifiche istruzioni di consegna lasciate al corriere.

Consultate il nostro Consegna per maggiori informazioni. Problemi con la consegna? Comunicatecelo entro 30 giorni dalla data in cui il vostro ordine avrebbe dovuto essere consegnato e faremo del nostro meglio per aiutarvi.

Scopri la nostra politica di restituzione completa qui.

Di tanto in tanto, potremmo fornirvi dei codici promozionali che potrete utilizzare per ridurre il prezzo dei prodotti specificati. Ricordati di inserire il codice alla cassa!

Ogni codice promozionale ha i suoi termini, che saranno chiariti al momento dell'emissione (ad esempio, quali prodotti, uso singolo/multiplo, quando può essere utilizzato, ecc.)

Se vi viene dato un codice promozionale unico che è pensato solo per voi (ad es. un codice promozionale personale), vi preghiamo di tenerlo segreto e di non permettere a nessun altro di usarlo o di abusarne (ad es. non pubblicatelo sui social media). Se pensiamo che ci sia o sia stato fatto un uso improprio di un codice promozionale in qualsiasi modo (ad esempio, vendendolo o condividendolo con altri), possiamo cancellare il tuo codice promozionale e/o sospendere o addirittura chiudere il tuo account senza dirtelo.

Non ci piace farlo, ma se un Codice Promo non può funzionare correttamente perché qualcuno o qualcosa sta rovinando il divertimento a tutti - ad esempio, frodi, manomissioni, errori tecnici o qualsiasi altra cosa che è al di fuori del nostro controllo che influisce sul funzionamento o sulla correttezza del Codice Promo - possiamo cancellare, modificare o sospendere il Codice Promo.

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Noi di Aria Moda amiamo poter interagire con voi e chattare con voi attraverso i social media. Tuttavia, non possiamo controllare queste piattaforme di social media o il modo in cui impostate i vostri profili su di esse. Vi preghiamo di controllare e di impostare le vostre impostazioni sulla privacy in modo che possiate capire e vi troviate a vostro agio con il modo in cui le vostre informazioni personali su quelle piattaforme verranno utilizzate.

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