Somos Aria Moda Ltd. (número de empresa 13453836), una empresa registrada en el Reino Unido. Nuestra sede está en 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres WC2H 9JQ.

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• tener una tarjeta de crédito o débito que aceptemos (consulte la parte inferior de la página para ver los detalles de los proveedores de pago actuales); y


• estar autorizado a utilizar esa tarjeta de crédito o débito (por ejemplo, que esté a su nombre o que tenga permiso para utilizarla)
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Cuando haga un pedido, deberá recibir un correo electrónico de acuse de recibo de su pedido. Luego realizamos una verificación estándar de preautorización para asegurarnos de que hay suficiente dinero en la tarjeta.

Sólo aceptamos su pedido una vez que el pago haya sido aprobado y hayamos cargado la tarjeta de pago (y entonces el contrato se hace en base a estos términos).

Si necesita cancelar o modificar su pedido, dispone de un plazo de 120 minutos para hacerlo. Transcurrido este plazo, no podemos garantizar que podamos atender su solicitud.

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y a la confirmación del precio del pedido. No se preocupe, si hay algún problema con un pedido, nos pondremos en contacto con usted.

Muy ocasionalmente, es posible que tengamos que rechazar o cancelar un pedido o cerrar o congelar una cuenta (incluso si hemos confirmado previamente su pedido) - por ejemplo, si notamos algo inusual en un pedido o en una cuenta. Si esto le sucede y cree que hemos cometido un error, no se ofenda, póngase en contacto con Atención al cliente y estarán encantados de hablar contigo sobre ello.

Hay mucho que hacer aquí en la sede de Aria Moda y de vez en cuando nuestros ocupados empleados pueden ponerle precio o describir un producto o una promoción de forma incorrecta. Si descubrimos un error en algún producto que haya pedido, se lo diremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido (al precio correcto) o cancelarlo.

Si no podemos ponernos en contacto con usted, consideraremos el pedido como cancelado. Si cancelas y ya has pagado, te devolveremos el dinero en su totalidad.

Los precios incluyen el IVA (cuando corresponda).

Dependiendo del valor de su pedido o de la opción de entrega o la dirección que elija, también se pueden cobrar los gastos de envío (véase más abajo). Estos cargos adicionales se mostrarán claramente durante el proceso de compra y se incluirán en el "Coste total".

Antes de finalizar su pedido, se le darán varias opciones de entrega para elegir, con tiempo y fechas de entrega estimados según la dirección de entrega.

Trabajamos duro para tratar de cumplir con todos los plazos de entrega, pero a veces puede haber retrasos, por ejemplo, debido a retrasos del correo o del transporte, la logística o el mal tiempo. Te mantendremos informado tanto como podamos y deberías poder seguir el progreso de tu paquete.

Echa un vistazo a nuestro Entrega para obtener más información, o póngase en contacto con Atención al cliente si tienes algún problema o pregunta.

Revise nuestra política de devoluciones completa aquí.

De vez en cuando, podemos darle códigos de promoción que puede utilizar para reducir el precio de productos específicos. Recuerde, depende de usted para introducir el código en la caja!

Cada Código de Promoción tiene sus propios términos, que se aclararán en el momento de su emisión (por ejemplo, qué productos, uso único/múltiple, cuándo puede utilizarse, etc.).

Si se te da un Código de Promoción único que está destinado sólo para ti (por ejemplo, un Código de Promoción personal) por favor mantenlo en secreto y no dejes que nadie más lo use o lo abuse (por ejemplo, no lo publiques en los medios sociales). Si creemos que hay o ha habido un mal uso de un Código de promoción de cualquier manera (por ejemplo, vendiéndolo o compartiéndolo con otros), podemos cancelar su Código de promoción y/o suspender o incluso cerrar su cuenta sin decírselo.

No nos gusta hacer esto, pero si un Código de Promoción no puede funcionar correctamente porque alguien o algo está arruinando la diversión para todos - por ejemplo, fraude, manipulación, errores técnicos o cualquier otra cosa que esté fuera de nuestro control y que afecte el funcionamiento o la equidad del Código de Promoción - podemos cancelar, modificar o suspender el Código de Promoción.

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