Las partes legales...
Estos son los términos y condiciones legales bajo los cuales le suministramos los productos ("Productos") que aparecen en nuestro sitio web ariamoda.com (nuestro "Sitio Web", "Aria Moda", "AM"). Le rogamos que lea atentamente las presentes condiciones antes de realizar un pedido de Productos en nuestro sitio web. El uso de nuestro sitio web indica que acepta estos términos y condiciones junto con nuestra Política de privacidad. aquíindependientemente de que decida o no registrarse con nosotros. Si no acepta estos términos y condiciones, nuestra Política de Privacidad aquíno utilice nuestro sitio.
Sobre ti.
- tener al menos 16 años;
- tener una tarjeta de crédito o débito que aceptemos (consulte la parte inferior de la página para ver los detalles de los proveedores de pago actuales); y
- estar autorizado a utilizar esa tarjeta de crédito o débito (por ejemplo, que esté a su nombre o que tenga permiso para utilizarla) .
Para su información, algunos de los productos que se venden en nuestro sitio web pueden no ser adecuados para menores de 18 años.
Poner una orden...
Sólo aceptamos su pedido una vez que el pago haya sido aprobado y hayamos cargado la tarjeta de pago (y entonces el contrato se hace en base a estos términos).
Si necesita cancelar o modificar su pedido, dispone de un plazo de 120 minutos para hacerlo. Transcurrido este plazo, no podemos garantizar que podamos atender su solicitud.
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y a la confirmación del precio del pedido. No se preocupe, si hay algún problema con un pedido, nos pondremos en contacto con usted.
Muy ocasionalmente, es posible que tengamos que rechazar o cancelar un pedido o cerrar o congelar una cuenta (incluso si hemos confirmado previamente su pedido) - por ejemplo, si notamos algo inusual en un pedido o en una cuenta. Si esto le sucede y cree que hemos cometido un error, no se ofenda, póngase en contacto con Atención al cliente y estarán encantados de hablar contigo sobre ello.
Precios y descripciones de productos
Si no podemos ponernos en contacto con usted, consideraremos el pedido como cancelado. Si cancelas y ya has pagado, te devolveremos el dinero en su totalidad.
Los precios incluyen el IVA (cuando corresponda).
Dependiendo del valor de su pedido o de la opción de entrega o la dirección que elija, también se pueden cobrar los gastos de envío (véase más abajo). Estos cargos adicionales se mostrarán claramente durante el proceso de compra y se incluirán en el "Coste total".
Entrega
Trabajamos duro para tratar de cumplir con todos los plazos de entrega, pero a veces puede haber retrasos, por ejemplo, debido a retrasos del correo o del transporte, la logística o el mal tiempo. Te mantendremos informado tanto como podamos y deberías poder seguir el progreso de tu paquete.
Echa un vistazo a nuestro Entrega para obtener más información, o póngase en contacto con Atención al cliente si tienes algún problema o pregunta.
Devoluciones y reembolsos
Códigos de promoción
Cada Código de Promoción tiene sus propios términos, que se aclararán en el momento de su emisión (por ejemplo, qué productos, uso único/múltiple, cuándo puede utilizarse, etc.).
Si se te da un Código de Promoción único que está destinado sólo para ti (por ejemplo, un Código de Promoción personal) por favor mantenlo en secreto y no dejes que nadie más lo use o lo abuse (por ejemplo, no lo publiques en los medios sociales). Si creemos que hay o ha habido un mal uso de un Código de promoción de cualquier manera (por ejemplo, vendiéndolo o compartiéndolo con otros), podemos cancelar su Código de promoción y/o suspender o incluso cerrar su cuenta sin decírselo.
No nos gusta hacer esto, pero si un Código de Promoción no puede funcionar correctamente porque alguien o algo está arruinando la diversión para todos - por ejemplo, fraude, manipulación, errores técnicos o cualquier otra cosa que esté fuera de nuestro control y que afecte el funcionamiento o la equidad del Código de Promoción - podemos cancelar, modificar o suspender el Código de Promoción.
Su información
En Aria Moda, nos encanta poder interactuar y chatear contigo a través de los medios sociales. Sin embargo, no podemos controlar esas plataformas de medios sociales o la forma en que configuran sus perfiles en ellas. Por favor, comprueba y establece tu configuración de privacidad para que entiendas y te sientas cómodo con la forma en que tu información personal en esas plataformas será utilizada.
Cosas que deberías... #039; no hacer...
Le recomendamos que utilice un software de protección contra virus cuando utilice cualquier sitio web, incluido el nuestro. Aunque tenemos un equipo dedicado que trabaja duro para evitar que la gente se meta con nuestro sitio web, no podemos garantizar que siempre estará seguro de los errores, virus o de los que causan problemas.
Oh, y no se le permite usar sistemas automatizados o software para extraer datos de nuestro sitio web (AKA 'screen scraping').
Los problemáticos toman nota: usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Aria Moda, sus directores, funcionarios, empleados, consultores, agentes y afiliados, de cualquiera y todas las demandas, responsabilidades, daños y/o costos de terceros (incluyendo, pero no limitándose a, honorarios legales) que surjan de su uso (o mal uso) de este Sitio Web o de su incumplimiento de los Términos y Condiciones.
Propiedad intelectual, software y contenido
Se le permite almacenar, imprimir y mostrar el contenido de nuestro sitio web sólo para su uso personal. No se le permite usar ninguna parte del sitio web con fines comerciales a menos que tenga nuestro permiso expreso.
Tampoco puedes usar el logo de Aria Moda o cualquier marca de Aria Moda o marca comercial (o cualquier marca que sea similar en cuanto al color) sin nuestro permiso expreso.
Enlazando con este sitio web
Por favor, no enlazes de manera que sugiera alguna forma de aprobación o respaldo por parte de Aria Moda donde no exista.
Nuestra página web no debe ser enmarcada en ningún otro sitio sin nuestro permiso.
¿Reclamaciones o necesita hablar con nosotros?
La plataforma de resolución de disputas en línea de la UE: www.ec.europa.eu/consumers/odr.