Khloe
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Quels modes de paiement puis-je utiliser ?
Vous pouvez payer avec les cartes Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal et la carte cadeau d'Aria Moda. Ces modes de paiement sont tous sécurisés par 100%. Toutes les informations personnelles et de paiement soumises sont cryptées et sécurisées. Les paiements par carte de crédit sont gérés par 2Checkoutnotre partenaire commercial.
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Quel est le délai de livraison ?
Chez Aria Moda, nous comprenons l'importance de recevoir votre commande en temps voulu. C'est pourquoi nous estimons le délai de livraison à 5-7 jours ouvrables, les 3 premiers jours étant réservés à la production et les 2-4 jours suivants à l'expédition. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés.
Délai de livraison = temps de traitement + temps d'expédition
* Nous nous efforçons de respecter ces délais de livraison, mais en période de forte activité (y compris la vente), les livraisons peuvent prendre un peu plus de temps. Toutefois, nous nous efforcerons toujours de limiter au maximum ces changements temporaires.
Quel est le délai de traitement ?
Le délai de traitement s'étend du moment où la commande est passée au moment où le colis est remis à l'entreprise de transport. Il comprend le temps de production ainsi que la préparation de l'expédition.
Pour la plupart des produits, le délai de traitement est de 3 jours ouvrables, bien que dans certaines situations il puisse être plus long. Ainsi, le délai de traitement des produits en vison est généralement de 8 à 10 jours ouvrables, en raison du temps de production plus long.
Quelles sont les options d'expédition ?
Toutes les commandes sont actuellement expédiées gratuitement par DHL express.
Où livrez-vous ?
Nous livrons maintenant nos produits dans plus de 225 pays dans le monde entier. Il vous suffit de sélectionner votre pays lorsque vous remplissez les informations relatives à l'expédition lors du passage à la caisse.
Puis-je retourner mes articles ?
Nous espérons que vous aimez tout ce que vous achetez chez nous !
Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat chez Aria Moda, alors cela nous convient également. Le moyen le plus rapide d'obtenir un remboursement ou un échange de votre article est de nous le retourner dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise (articles en solde dans les 15 jours).
Si vous souhaitez nous retourner des articles, n'oubliez pas qu'ils doivent être dans leur état d'origine au moment du retour et être accompagnés d'une preuve d'achat valide. Vous devrez prendre en charge les frais d'envoi de votre retour.
Quelles sont mes possibilités de retour ?
Vous avez 3 options au moment du retour :
- Remboursement : Recevez un remboursement selon votre mode de paiement initial. Les retours doivent être reçus dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous avez reçu les articles que vous avez achetés pour pouvoir être remboursés. Mais il existe deux autres possibilités :
- Echange : Vous l'aimez, mais vous avez besoin d'une taille, d'une couleur ou d'un style différent ? Pas de problème ! Les demandes d'échange doivent être reçues dans les 30 jours suivant la réception des articles. Les échanges sont toujours gratuits !
- Crédit de magasin : Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas fonctionné, alors laissez-nous arranger les choses. Si votre retour nous parvient dans les 30 jours suivant la date de réception, vous pouvez recevoir un crédit de magasin Aria Moda du montant de votre retour que vous pouvez utiliser pour trouver quelque chose d'autre que vous aimerez.
* Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Bien qu'ils ne soient pas payés en théorie, ces frais seront déduits du remboursement intégral. En cas d'échange, nous prendrons ces frais en charge.
Comment choisir la bonne taille ?
Consultez notre guide des tailles. N'oubliez pas que nous utilisons des tailles standard, c'est pourquoi nous vous suggérons de choisir la taille que vous portez habituellement. Pour être sûr que la commande sera faite sur mesure, veuillez vous assurer de remplir les mesures demandées lors de la commande.
Question
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