Chez Aria Moda, nous comprenons l'importance de recevoir votre commande en temps voulu. C'est pourquoi nous estimons le délai de livraison à 5-7 jours ouvrables, les 3 premiers jours étant réservés à la production et les 2-4 jours suivants à l'expédition. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés.

Délai de livraison = temps de traitement + temps d'expédition

* Nous nous efforçons de respecter ces délais de livraison, mais en période de forte activité (y compris la vente), les livraisons peuvent prendre un peu plus de temps. Toutefois, nous nous efforcerons toujours de limiter au maximum ces changements temporaires.

Le délai de traitement s'étend du moment où la commande est passée au moment où le colis est remis à l'entreprise de transport. Il comprend le temps de production ainsi que la préparation de l'expédition.

Pour la plupart des produits, le délai de traitement est de 3 jours ouvrables, bien que dans certaines situations il puisse être plus long. Ainsi, le délai de traitement des produits en vison est généralement de 8 à 10 jours ouvrables, en raison du temps de production plus long.

Vous disposez de deux options d'expédition :

- Expédition standard (vous pouvez vous attendre à ce que votre commande soit livrée dans les 14 jours ouvrables suivant son expédition), ou

- Expédition express (vous pouvez vous attendre à ce que votre commande vous parvienne dans les 2 à 4 jours ouvrables suivant son expédition).

* Toutes les commandes sont actuellement expédiées gratuitement par DHL express.

Nous livrons maintenant nos produits dans plus de 225 pays dans le monde entier. Il vous suffit de sélectionner votre pays lorsque vous remplissez les informations relatives à l'expédition lors du passage à la caisse.

Tous les articles sont envoyés directement depuis nos usines situées en Chine. Nous évitons ainsi des coûts de stockage supplémentaires, ce qui nous permet de maintenir les prix les plus bas des produits en fourrure sur le marché.

Veuillez noter que les commandes internationales peuvent faire l'objet d'un traitement douanier et de frais supplémentaires, tels que des droits d'importation, des taxes et des frais de courtage. Ces frais sont à la charge exclusive du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix du produit ou les frais d'expédition. Bien que nos clients ne soient généralement pas exposés à des frais supplémentaires, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour obtenir une estimation des frais avant de passer votre commande.

Si vous refusez de prendre livraison de votre commande en raison de frais de douane impayés ou pour toute autre raison, le colis nous sera retourné. Les frais de retour et les éventuels frais de douane supplémentaires seront à votre charge.

En cas de retour d'une commande, votre remboursement sera effectué dès réception du colis retourné dans son état d'origine. Toutefois, veuillez noter que les déductions suivantes seront effectuées sur votre remboursement :

• Frais d'expédition originaux : Les frais d'expédition originaux que vous avez payés ne seront pas remboursés.
• Frais de retour : Les frais de renvoi du colis sont à votre charge.
• Frais de douane et d'importation : Les droits de douane, taxes ou frais de courtage encourus en raison du retour seront déduits de votre remboursement.

Si votre commande vous a été envoyée à l'aide d'un service de suivi, vous pouvez suivre son cheminement jusqu'à vous. Vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition de notre entrepôt une fois que votre commande sera en route ; il vous suffit de cliquer sur le lien de suivi figurant sur ce courriel pour consulter le suivi à jour.

Si vous ne trouvez pas de numéro de suivi dans votre courriel, veuillez nous le faire savoir et nous vous le fournirons.