Quali sono i tempi di consegna?

Noi di Aria Moda siamo consapevoli dell'importanza di ricevere l'ordine in modo tempestivo. Ecco perché stimiamo un tempo di consegna di 5-7 giorni lavorativi, con i primi 3 giorni riservati alla produzione e i successivi 2-4 giorni per la spedizione. I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali.

Tempo di consegna = Tempo di elaborazione + tempo di spedizione

* Il nostro obiettivo è quello di rispettare questi tempi di consegna, ma nei periodi di grande affluenza (compresa la vendita) le consegne possono richiedere un po' più di tempo. Tuttavia, lavoreremo sempre duramente per mantenere questi cambiamenti temporanei al minimo.

Qual è il tempo di elaborazione?

Il tempo di elaborazione va dal momento in cui viene effettuato l'ordine al momento in cui il pacco viene consegnato allo spedizioniere. Include il tempo di produzione e la preparazione per la spedizione.

Per la maggior parte dei prodotti, i tempi di lavorazione sono di 3 giorni lavorativi, anche se in alcune situazioni possono essere più lunghi. Per i prodotti in visone, i tempi di lavorazione sono in genere di 8-10 giorni lavorativi, a causa dei tempi di produzione più lunghi.

Quali sono le mie opzioni di spedizione?

Sono disponibili 2 opzioni di spedizione:

- Spedizione standard (il vostro ordine arriverà entro 14 giorni lavorativi dalla spedizione), o

- Spedizione espressa (il vostro ordine arriverà entro 2-4 giorni lavorativi dalla spedizione).

* Tutti gli ordini vengono attualmente spediti gratuitamente tramite corriere espresso DHL.

In quali paesi consegnate?

Ora consegniamo i nostri prodotti in oltre 225 paesi in tutto il mondo. Basta selezionare il proprio paese quando si compilano le informazioni di spedizione al momento del checkout.

Da dove inviate?

Tutti gli articoli vengono inviati direttamente dalle nostre fabbriche situate in Cina. In questo modo, evitiamo costi di stoccaggio aggiuntivi, che ci permette di mantenere i prezzi più bassi dei prodotti di pelliccia sul mercato.

Devo pagare i dazi all'importazione e le tasse?

Gli ordini internazionali possono essere soggetti a procedure doganali e a spese aggiuntive, quali dazi all'importazione, tasse e commissioni di intermediazione. Tali spese sono di esclusiva responsabilità del destinatario e non sono incluse nel prezzo del prodotto o nelle spese di spedizione. Sebbene i nostri clienti non siano solitamente esposti a costi aggiuntivi, consigliamo di contattare l'ufficio doganale locale per conoscere le spese stimate prima di effettuare l'ordine.

Se il cliente rifiuta di accettare la consegna dell'ordine a causa di spese doganali non pagate o per qualsiasi altro motivo, il pacco ci verrà restituito. Le spese di spedizione per la restituzione e le eventuali spese doganali aggiuntive saranno a carico del cliente.

In caso di restituzione dell'ordine, il rimborso verrà elaborato al ricevimento del pacco restituito nelle sue condizioni originali. Tuttavia, si prega di notare che dal rimborso verranno effettuate le seguenti detrazioni:

  • Costo di spedizione originale: Il costo di spedizione originale pagato dall'utente non sarà rimborsato.
  • Costo della spedizione di ritorno: Le spese di restituzione del pacco sono a carico del cliente.
  • Spese doganali e di importazione: Eventuali dazi doganali, tasse o spese di intermediazione sostenute a causa della restituzione saranno detratti dal rimborso.

Posso rintracciare il mio ordine?

Se il vostro ordine vi è stato inviato utilizzando un servizio tracciabile, potete seguire il suo percorso fino a voi. Riceverai un'e-mail di conferma della spedizione dal nostro magazzino una volta che il tuo ordine è in arrivo; basta cliccare sul tuo link di tracciamento su questa e-mail per visualizzare il tracciamento aggiornato.

Se non trovate un numero di tracking nella vostra e-mail, fatecelo sapere e ve lo forniremo noi.