Die rechtlichen Teile...

Wir sind Aria Moda Ltd. (Unternehmensnummer 13453836), ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen. Unser Hauptsitz befindet sich in 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ.

Wenn Sie bei uns einkaufen (oder auf unsere Dienste, Apps und Websites (unsere "Websites") zugreifen), gelten diese Bedingungen. Sie sind für uns beide wichtig, da sie darlegen, was wir voneinander erwarten, und sie geben Ihnen hilfreiche Informationen. Weitere Informationen finden Sie auch auf unserer Hilfe-Seiten (die auch Teil dieser Bedingungen sind). Wenn Sie noch etwas brauchen, wenden Sie sich natürlich an unsere Kundenbetreuung - wir freuen uns immer, von Ihnen zu hören!

Wir halten diese Bedingungen und Hilfe-Seiten Sie werden immer wieder aktualisiert und geändert. Schauen Sie also vor Ihrem Einkauf noch einmal vorbei, damit die neuesten Angebote gelten.

Über Sie

Um bei uns einzukaufen, müssen Sie das tun:

  • mindestens 16 Jahre alt sein;
  • über eine Kredit- oder Debitkarte verfügen, die wir akzeptieren (siehe unten auf der Seite für Einzelheiten zu den derzeitigen Zahlungsanbietern); und
  • zur Verwendung dieser Kredit- oder Debitkarte berechtigt sein (z.B. sie lautet auf Ihren Namen oder Sie haben die Erlaubnis, sie zu verwenden).

Nur zu Ihrer Information: Einige der über unsere Website verkauften Waren sind möglicherweise nicht für Kinder unter 18 Jahren geeignet.

Bestellung aufgeben

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, sollten Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Wir führen dann eine standardmäßige Vorautorisierungsprüfung durch, um sicherzustellen, dass genügend Geld auf der Karte vorhanden ist.

Wir akzeptieren Ihre Bestellung erst dann, wenn die Zahlung genehmigt wurde und wir die Zahlungskarte belastet haben (und dann wird der Vertrag auf der Grundlage dieser Bedingungen abgeschlossen).

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern müssen, haben Sie dafür 120 Minuten Zeit. Nach dieser Zeit können wir nicht mehr garantieren, dass wir Ihre Anfrage berücksichtigen können.

Alle Bestellungen sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit und der Bestätigung des Bestellpreises. Keine Sorge, wenn es ein Problem mit einer Bestellung gibt, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Sehr gelegentlich kann es vorkommen, dass wir eine Bestellung ablehnen oder stornieren oder ein Konto schließen oder einfrieren müssen (auch wenn wir Ihre Bestellung zuvor bestätigt haben) - z.B. wenn wir bei einer Bestellung oder einem Konto etwas Ungewöhnliches feststellen. Wenn Ihnen dies passiert und Sie glauben, dass wir einen Fehler gemacht haben, nehmen Sie bitte keinen Anstoß daran - wenden Sie sich an Kundenbetreuung und sie werden gerne mit Ihnen darüber sprechen.

Preise und Produktbeschreibungen

Hier bei Aria Moda HQ ist viel los, und von Zeit zu Zeit kann es vorkommen, dass unsere vielbeschäftigten Mitarbeiter ein Produkt oder eine Werbeaktion falsch bewerten oder beschreiben. Wenn wir bei einer von Ihnen bestellten Ware einen Fehler entdecken, werden wir Ihnen dies so schnell wie möglich mitteilen und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung (zum korrekten Preis) zu bestätigen oder zu stornieren.

Wenn wir uns nicht mit Ihnen in Verbindung setzen können, behandeln wir die Bestellung als storniert. Wenn Sie stornieren und Sie bereits bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück.

Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer (falls zutreffend).

Je nach dem Wert Ihrer Bestellung oder der von Ihnen gewählten Lieferoption oder Adresse können auch Lieferkosten anfallen (siehe unten). Solche zusätzlichen Kosten werden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt und sind in den "Gesamtkosten" enthalten.

Lieferung

Bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, können Sie aus verschiedenen Lieferoptionen wählen, wobei die voraussichtlichen Lieferzeiten und -termine von der Lieferadresse abhängen.

Bestellungen werden in der Regel von unserem Hauptlager in Tongxiang, China, an Ihre Lieferadresse verschickt. Wenn ein Teil Ihrer Bestellung von einem der anderen Lager in unserem globalen Netzwerk versandt wird, wird dieser Teil Ihrer Bestellung per Standardversand geliefert. Es wird nur eine Versandgebühr für alle Artikel berechnet.

Wir bemühen uns sehr, alle Lieferfristen einzuhalten, aber manchmal kann es zu Verzögerungen kommen - z. B. aufgrund von Verzögerungen bei der Post/beim Zusteller, bei der Logistik oder bei schlechtem Wetter. Wir werden Sie so gut wie möglich auf dem Laufenden halten und Sie sollten in der Lage sein, den Fortschritt Ihres Pakets zu verfolgen.

Aria Moda kann nicht für Pakete haftbar gemacht werden, die aufgrund spezieller Lieferanweisungen an den Spediteur verloren gehen oder gestohlen werden.

Bitte schauen Sie sich unser Lieferung Seite für weitere Informationen. Gibt es Probleme mit Ihrer Lieferung? Bitte informieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, an dem Ihre Bestellung hätte zugestellt werden sollen, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Rückerstattung und Umtausch

Lesen Sie unsere vollständige Rückgabepolitik hier.

Promo-Codes

Von Zeit zu Zeit geben wir Ihnen möglicherweise Promo-Codes, mit denen Sie den Preis für bestimmte Produkte reduzieren können. Denken Sie daran, dass Sie den Code an der Kasse eingeben müssen!

Jeder Promo-Code hat seine eigenen Bedingungen, die zum Zeitpunkt seiner Ausgabe an Sie deutlich gemacht werden (z.B. welche Produkte, Einzel-/Mehrfachverwendung, wann er verwendet werden kann usw.).

Wenn Sie einen einzigartigen Promo-Code erhalten haben, der nur für Sie bestimmt ist (z.B. einen persönlichen Promo-Code), halten Sie ihn bitte geheim und lassen Sie ihn nicht von anderen Personen verwenden oder missbrauchen (z.B. nicht in sozialen Medien veröffentlichen). Wenn wir glauben, dass ein Promo-Code in irgendeiner Weise missbraucht wird oder wurde (z.B. durch Verkauf oder Weitergabe an andere), können wir Ihren Promo-Code kündigen und/oder Ihr Konto sperren oder sogar schließen, ohne Sie davon in Kenntnis zu setzen.

Wir tun dies nicht gerne, aber wenn ein Promo-Code nicht richtig laufen kann, weil jemand oder etwas allen den Spaß verdirbt - z.B. Betrug, Manipulation, technische Fehler oder alles andere, was außerhalb unserer Kontrolle liegt und den Ablauf oder die Fairness des Promo-Codes beeinträchtigt - können wir den Promo-Code stornieren, ändern oder aussetzen.

Ihre Informationen

Unser Datenschutzerklärung legt fest, wie wir Ihre Informationen verwenden werden. Wenn sich Ihre Angaben ändern, denken Sie daran, dass Sie Mein Konto aktualisieren müssen, damit wir Ihnen weiterhin unseren besten Service bieten können (Sie können dort auch Ihre Marketingpräferenzen aktualisieren).

Bei Aria Moda lieben wir es, mit Ihnen über soziale Medien zu interagieren und mit Ihnen zu chatten. Allerdings können wir diese sozialen Medienplattformen oder die Art und Weise, wie Sie Ihre Profile dort einstellen, nicht kontrollieren. Bitte überprüfen Sie Ihre Privatsphäre-Einstellungen und stellen Sie sie so ein, dass Sie verstehen und sich wohl fühlen, wie Ihre persönlichen Informationen auf diesen Plattformen verwendet werden.

Dinge, die man tun sollte't tun...

Wir wissen, dass es offensichtlich ist, aber Sie dürfen unsere Websites, Apps oder andere Dienste ("Websites") nicht missbrauchen oder manipulieren (z. B. hacken, Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder anderes technologisch schädliches Material einführen oder Denial-of-Service-Angriffe durchführen usw.) oder anderweitig unsere Technik oder Funktionalität stören oder unsere Daten oder die unserer Kunden stehlen. Jede dieser Handlungen kann eine Straftat darstellen, aber sie behindern uns auch dabei, unseren treuen Aria Moda-Kunden den besten Service zu bieten, deshalb nehmen wir sie wirklich ernsthaft. Aria Moda wird jede solche Verletzung oder Aktivität (und alle Informationen über die Personen, die sie ausführen) den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden.

Wir empfehlen Ihnen, bei der Benutzung jeder Website, einschließlich unserer, Virenschutzsoftware zu verwenden. Obwohl wir ein engagiertes Team haben, das hart daran arbeitet, Leute davon abzuhalten, mit unserer Website herumzuspielen, können wir nicht garantieren, dass sie immer sicher vor Bugs, Viren oder Störenfrieden ist.

Oh, und es ist Ihnen nicht gestattet, automatisierte Systeme oder Software zu verwenden, um Daten von unserer Website zu extrahieren (auch bekannt als 'Screen Scraping').

Störenfriede nehmen zur Kenntnis: Sie erklären sich damit einverstanden, Aria Moda, seine Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Berater, Agenten und verbundenen Unternehmen zu entschädigen, zu verteidigen und schadlos zu halten von allen Ansprüchen Dritter, Haftungsansprüchen, Schäden und/oder Kosten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rechtskosten), die sich aus Ihrer Nutzung (oder Ihrem Missbrauch) dieser Website oder Ihrem Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben.

Geistiges Eigentum, Software und Inhalte

Aria Moda ist Eigentümer der geistigen Eigentumsrechte an seiner Website und deren Inhalt oder hat die Erlaubnis, diese zu nutzen. Diese Rechte sind auf der ganzen Welt geschützt. Alle diese Rechte sind vorbehalten.

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Verlinkung zu dieser Website

Es ist in Ordnung, wenn Sie einen Link zu ariamoda.com setzen, solange Sie dies auf eine nicht-kommerzielle, faire und legale Weise tun und unseren Ruf nicht schädigen oder ausnutzen.

Bitte verlinken Sie nicht in einer Weise, die irgendeine Form der Genehmigung oder Billigung durch Aria Moda suggeriert, wo keine existiert.

Unsere Website darf ohne unsere Genehmigung nicht in andere Websites eingebettet werden.

Haben Sie Beschwerden oder müssen Sie mit uns sprechen?

Gelegentlich gehen Dinge schief, und vielleicht möchten Sie sich mit uns in Verbindung setzen. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unser Kundenbetreuungsteam, das mit Ihnen zusammenarbeiten wird, um alle Probleme zu lösen, die Sie mit unseren Dienstleistungen haben:

Die Online-Plattform der EU zur Streitbeilegung: www.ec.europa.eu/consumers/odr.

Rechtliches

Wir haben das Recht, unsere Dienstleistungen und/oder jeden Teil der Website (einschließlich unserer AGBs) jederzeit zu ergänzen, zu entfernen oder zu ändern.