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Come faccio a fare un ordine?
Non potrebbe essere più facile fare un ordine con noi. L'abbiamo suddiviso in semplici passi da seguire:
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Quali metodi di pagamento posso utilizzare?
È possibile pagare utilizzando Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal e la Gift Card di Aria Moda. Questi metodi di pagamento sono tutti sicuri 100%. Tutte le informazioni personali e di pagamento inviate sono criptate e sicure. I pagamenti con carta di credito sono gestiti da 2Checkoutil nostro partner commerciale.
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Quali sono i tempi di consegna?
Noi di Aria Moda siamo consapevoli dell'importanza di ricevere l'ordine in modo tempestivo. Ecco perché stimiamo un tempo di consegna di 5-7 giorni lavorativi, con i primi 3 giorni riservati alla produzione e i successivi 2-4 giorni per la spedizione. I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali.
Tempo di consegna = Tempo di elaborazione + tempo di spedizione
* Il nostro obiettivo è quello di rispettare questi tempi di consegna, ma nei periodi di grande affluenza (compresa la vendita) le consegne possono richiedere un po' più di tempo. Tuttavia, lavoreremo sempre duramente per mantenere questi cambiamenti temporanei al minimo.
Qual è il tempo di elaborazione?
Il tempo di elaborazione va dal momento in cui viene effettuato l'ordine al momento in cui il pacco viene consegnato allo spedizioniere. Include il tempo di produzione e la preparazione per la spedizione.
Per la maggior parte dei prodotti, i tempi di lavorazione sono di 3 giorni lavorativi, anche se in alcune situazioni possono essere più lunghi. Per i prodotti in visone, i tempi di lavorazione sono in genere di 8-10 giorni lavorativi, a causa dei tempi di produzione più lunghi.
Quali sono le mie opzioni di spedizione?
Tutti gli ordini vengono attualmente spediti gratuitamente tramite DHL express.
Dove fate le consegne?
Ora consegniamo i nostri prodotti in oltre 225 paesi in tutto il mondo. Basta selezionare il proprio paese quando si compilano le informazioni di spedizione al momento del checkout.
Posso restituire i miei articoli?
Speriamo che amiate tutto ciò che comprate da noi!
Se per qualsiasi motivo non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto da Aria Moda, allora ci va bene anche questo. Il modo più veloce per ottenere un rimborso o un cambio per il vostro articolo è quello di restituircelo entro 30 giorni dal ricevimento della merce (articoli in vendita entro 15 giorni).
Se vuoi restituirci gli articoli, ricorda che devono essere nelle loro condizioni originali al momento della restituzione ed essere accompagnati da una prova d'acquisto valida. Dovrai coprire le spese di spedizione per la restituzione.
Quali sono le mie opzioni di restituzione?
Avete 3 opzioni al ritorno:
- Rimborso: Ricevete un rimborso sul vostro metodo di pagamento originale. I resi devono essere ricevuti entro 30 giorni dalla data in cui hai ricevuto gli articoli acquistati per avere diritto al rimborso. Ma, ci sono altre 2 alternative:
- Scambio: Lo amate, ma avete bisogno di una dimensione, un colore o uno stile diverso? Nessun problema! Le richieste di scambio devono pervenire entro 30 giorni dal ricevimento degli articoli. Gli scambi sono sempre gratuiti!
- Conservare il credito: Ci dispiace che il vostro ordine non abbia funzionato, quindi cerchiamo di sistemare le cose. Se il tuo reso ci arriva entro 30 giorni dalla data di ricevimento, puoi ricevere un credito del negozio Aria Moda per l'importo del tuo reso che potrai utilizzare per trovare qualcos'altro che ti piacerà.
* Si prega di notare che le spese di spedizione non sono rimborsabili. Anche se non nominalmente pagate, queste spese saranno detratte dal rimborso completo. In caso di cambio, questi costi saranno coperti.
Come faccio a scegliere la taglia giusta?
Guarda il nostro guida alle dimensioni. Tenete presente che usiamo taglie standard, quindi vi suggeriamo di scegliere la taglia che indossate di solito. Per essere sicuri e garantire che l'ordine sarà fatto su misura, si prega di assicurarsi di compilare le misure richieste durante il checkout.
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